微信集赞送礼成为玉林商家新营销手段热点玉林新闻网

网友在刷朋友圈点赞的同时，也要小心“集赞”背后的陷阱。（本报记者 李岳青 摄）

“集赞”已成为越来越多商家在微信朋友圈中营销的新方式。（本报记者　李岳青 摄）

（原标题：微信朋友圈“点赞”风生水起，“集赞送礼”成为商家营销新方式 朋友圈变成生意圈？）

“还差三个赞，求赞！”在近段时间里，微信朋友圈里经常能够收到一些“求赞”请求。近期，玉林不少商家抓住朋友圈的“点赞”特点，纷纷推出“集赞送礼”活动，微信网友只要集齐相当数量的“赞”，即可获得商家的礼品。微信“集赞送礼”成功推销了商家产品和服务，成了玉林商家营销的新方式。

微信频频“求赞”只为领取礼品

“58个赞！小伙伴们，就靠你们了！”5月中旬，微信网友邓女士发了几条这类的求赞信息。该消息分享了一个运动鞋商家的活动链接，点进该链接，可以看到该品牌运动鞋的各个款式和品牌介绍，同时附有活动规则：只要在5月10日至5月20日关注该商家公众号，同时分享活动链接，集齐58个赞后截图返回该公众号，即可获得该商家官网赠送的运动鞋一双。

邓女士表示，她是因为其他微信朋友频频“求赞”才注意到该商家点赞活动，因此也加入了“求赞”行列。为了免费获得商家赠送的礼品，他们还成立了一个专门点赞的微信群，只要有点赞活动，群里就互相点赞，群里面部分微信朋友甚至成了“点赞达人”，一天下来可以领取六七件商家赠送的礼品。

小小“点赞”营销迸发强大力量

“集赞送礼”活动在微信盛行，小小的点赞背后迸发出强大的营销力，“点赞营销”也让部分玉林商家尝到了甜头。记者在采访中了解到，不少玉林商家通过举办“集赞送礼”活动，短时间内吸引了大量的“粉丝”，能让更多的消费者注意到该商家及其产品、服务。也因为“粉丝”增多，使商家在后续的微信营销中扩大影响力。

玉林爱尚婚纱摄影店尝试搞了一次“集赞送礼”活动，该店于今年3月中旬在微信朋友圈发布了为期3天的“点赞送礼”活动，每天集齐相当数量“赞”的前30名顾客即可获取精美台历、艺术照等礼品。该店老板蒋展告诉记者，活动第一天前来领取礼品的消费者超乎了预料，后面两天消费者为了能领到礼品，店面还没开门就已经有人在排队。蒋展表示，该活动的营销效果出乎意料的好，成功地为该店微信公众号吸引了大批“粉丝”，店铺网页浏览量直线上升，部分体验过该店服务的消费者甚至成了回头客或介绍朋友前去消费。

除了该店，每天都有不少玉林商家在微信上发布“集赞送礼”活动信息，其中大部分是新开张的店铺或者推出新产品、新服务的商家。

“集赞送礼”存争议 商家网友各有“烦恼”

对于“集赞送礼”，部分微信网友表示，偶尔会遇上虚假或“掺水”的“集赞送礼”。市民邓女士就表示曾转发过一条集齐50个赞即可获得某母婴店赠送的奶粉一罐，但邓女士在活动规定的时间内前往领取礼品时，却被告知奶粉已经送完。此外，近日也有媒体爆出，一些商家在微信打着“集齐28个赞就能免费港澳游”、“云南6天5晚品质游”的旗号，将游客带到旅游目的地后，却在旅行过程中安排大量购物。

不仅网友对点赞活动有所质疑，部分商家对点赞活动效果预计不足，面对蜂拥而至索要礼品的消费者，也显得有些吃力。玉林爱尚婚纱摄影店老板蒋展表示，该店在活动期间共送出去70多套免费艺术照，因为消费者时间协调、拍摄过程较耗时等原因，到目前为止只拍摄完成了一半左右。“虽然是免费送的服务，但为了确保艺术照的质量，拍摄过程还消耗员工的精力和时间。好在活动最初设定只是3天，再持续下去，送出的‘礼品’再多一点，店里的工作人员估计要撑不住了。”蒋展说道。

除此之外，他表示，活动过程也会遇上部分因领不到礼品而“闹情绪”的顾客，处理起来比较棘手。“部分顾客因操作不合活动规则，到店里领不到礼品，会当场为难工作人员。闹得厉害的，我们只能让步，送一份礼品‘补偿’他们”蒋展说。

在采访过程中，也有部分商家表示对“集赞送礼”的营销效果感到无奈，他们认为，部分消费者前来只是为了免费领取礼品，而不会进一步关注商家推出的商品和服务。

“点赞营销”虽新颖 营销内容要“硬气”

目前，由于“点赞营销”备受争议，微信团队发布了《微信公众平台运营规范》，严格限制公众账号发布诸如“集赞送礼”的活动。

玉林师院法商学院黎春梅老师表示，“点赞营销”之所以盛行，一是目前使用手机微信的消费者越来越多，商家利用微信平台进行“点赞营销”，易于被消费者尤其是年轻一代的消费者接受和重视；二是由于“点赞营销”成本低和营销范围广不受地域限制，因此，受到商家的欢迎。

至于“点赞营销”效果如何，在采访过程中，不少商家均表示，“点赞营销”不仅考验着商家的诚信度，更考验所赠产品（或服务）的质量：商家举办“点赞”活动之所以被人诟病，是部分商家不能如约履行活动约定，甚至只顾一时之利骗取关注，要真正发挥“点赞营销”的营销力，则首先要做到诚信举办活动；当商家如约兑换“礼品”后，如果商家赠送的产品或服务品质很好，那么消费者也会进一步关注该商家及其商品、服务。对此，黎春梅也表达了同样的观点：要运营好“点赞”微营销，商家要有良好的诚信形象，营销形式要新颖，内容更要“硬气”。

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