看看:万字解析小程序(2):如何保证大海上可以看到“小船”?
本文将讨论小程序下的公域流量和私域流量的核心差别。
每一个小程序,都需要回答一个问题——你的用户是谁?
换句新潮的说法就是:
“你是在玩儿微信里的公域流量还是私域流量?”
如何判断公域还是私域?根据用户的使用场景。
如果用户的使用场景是“吃喝玩乐上班上课”,那就是在玩儿公域流量。
如果户的使用场景是“公众号 朋友圈 聊天”,那就是玩儿私域流量。
姜太公公观点:本文将讨论小程序下的公域流量和私域流量的核心差别。并且在明天文章中探讨小程序中公域流量和私域流量的玩儿法。
大海上看小船淘宝店主想多卖货,过去怎么办?需要买直通车,需要冲击金钻,需要提高淘宝搜索排名。这面向的是“公域流量”。
现在怎么办?搞粉丝群,搞社群,把“公域流量”拉出一部分到自己的“私域流量”。
为什么要搞私域流量?在选择爆炸的情况下,用户的每次选择都是站在一个茫茫的大海上。海上满满的都是船。用户会看到离他近的船,或者体量大的船。
小船的被看到的机会,很少。
私域流量的存在带来了什么?天崩地裂,大海被拆分成很多“浅水湖”。
我是一艘小小船,用户在“大海”上看不到我,我就开进他身边的“浅水湖”。
每日优鲜,玩儿的是公域流量。干死了无数生鲜电商,成为了用户在海上可以看的到的大船。
而社区团购生鲜,玩儿的是私域流量,通过一个个宝妈建立的微信群,拼团买生鲜。
公域流量是中心化的,这种模式下火的是“规模经济”。赢家因为规模增大带来了经济效益的提高。规模增大后,成本分摊得更低,获客成本更低。
所谓赢家通吃。
私域流量去中心化的,这一次,“规模效应”失效了。
正所谓 场下格斗没套路上海社会科学院研究生,乱拳打死老师傅。
微信中的“关系”形成了天然的壁垒。导致了去中心化。
大海,因为这些关系的存在,变成了“浅水湖”。
如何建立私域,需要和用户建立关系。比如建立公众号,成立社群,或者直接和用户的朋友建立关系。建立关系的目的是为了掌握住“私域的入口”。越强的关系,越强的互动,私域流量的质量越好
截然不同的玩儿法微信中的公域流量和私域流量,玩儿法完全不同。
因为两种流量模式下,用户 形成一个“行为”的方式完全不同。
Fogg模型阐述了如何让行为发生。Fogg模型认为一次行为的发生需要具备三个要素,缺一不可。这三个要素是: 动机,成本,触发点。
举一个例子,一家饭馆想吸引用户走进来吃饭。这个行为的发生需要如下条件:
动机:顾客想吃饭成本:顾客兜里有50块钱,这家饭馆人均消费30元。顾客有“支付的能力”触发点:顾客走到饭馆旁边,看到饭馆“吸引人的招牌”要完成这次行为,三个要素缺一不可。
公域流量 和 私域流量的区别在于,这三个要素出现的顺序不同。公域流量是“动机”驱动行为,私域流量是“触发点”驱动行为。
公域流量下,用户首先有了一个“动机”,然后打开了一个软件。
用户想听歌,于是打开某易云音乐APP。用户记得它的位置在手机第2屏的第3排,然后轻松的找到名流之夜,然后点开。
私域流量下,用户通过“群”“聊天”“公众号”的触发点,获得了一个动机。
好友发给我一个“毛衣”拼团链接,看着还挺实惠的。天气真的变冷了,我也需要一件。
两者行为的驱动点完全不同。所以,给小程序开发者的建议是:
如果你是玩公域流量,你需要降低“主动触发”下的用户摩擦。在用户有一个动机的时候,帮助她迅速完成行为。做到用户所想即所得,让用户快速找到你的软件。用户心理想要的是,don’t make think,don’t make wait。
用户找到你的小程序很便捷,就搞好小程序;如果小程序做不到,就将小程序作为引流工具,把用户像APP沉淀,通过APP形成肌肉记忆。
如果你是玩私域流量,你需要降低“被动触发”下对用户的打扰。
Emmm,这,真的有点复杂哦!
具体如何做,看万字解析(3)。
总结一下啦- 微信开放了自己的社交关系,将流量划分为公域流量和私域流量。私域流量是去中心化的,导致“规模效应”失效。私域流量更多是被动触发,公域流量是主动触发。如果你是玩公域流量,你需要降低“主动触发”下的用户摩擦。如果你是玩私域流量,你需要降低“被动触发”下对用户的打扰。
万字解析小程序(1):小程序 PK APP = 无解 ?
#专栏作家#姜太公公,微信号grandpa_jiang,专栏作家。产品老流氓,终身学习者。致力于研究产品方法论,解决小白PM的疑难杂症。
本文于网络科技。未经许可,禁止转载
题图来自 Pexels,基于 CC0 协议
- 对于无线胶订书刊之装订工序的探讨液位仪表朔州组合秤汽车养护地刷Frc
- 购销合同房产3范文汽车冷媒玉溪压铆螺母控制盒跷跷板Frc
- FANUC系统功能介绍中英文对照塑料油箱陆丰电工器材导电胶办公综合Frc
- PTA期现两市场面临调整可能出现两种结果防护手套纵剪机数控立车云母带顺丁橡胶Frc
- 2014全国职业院校机电类专业教师教学能多菌灵瓜类蔬菜酒店筒灯过程分析干燥剂Frc
- 广州特检院与TUV南德签署战略协议废铜别墅装修钻夹头有线电视压光机Frc
- 2016安徽工业技改投资超六千亿秦皇岛吸尘机量器射灯拉钉Frc
- 华菱星凯马欧五车型整车通过欧盟认证酒店被子装订机冷藏货车兔皮皮料锡合金Frc
- 亚洲塑料原料市场快讯聚氯乙烯整体后市依然台下盆电能仪表闪光灯刨铣床鉴频器Frc
- 中国企业越南建厂的欢喜与忧愁蚀刻机扼流圈炼胶机墨盒镇尺起重机链Frc