媒体冯小刚对不好服务发火不等于发飙
发布时间:2020-02-20 20:19:24
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来源:衬布厂家
媒体:冯小刚对不好服务发火不等于"发飙"
尽管不能确定某航菜的品质是否真存在问题,但是报道中有句话倒可佐证冯小刚质疑有理。报道说,冯小刚对某航相关负责人的服务提出不满时,“不时博得阵阵掌声和欢呼声”。既然冯小刚的质疑能够博得阵阵掌声和欢呼声,就可证明冯小刚质疑有据,并非是自恃名人耍大牌。如果名人遭遇某航菜的品质不好选择沉默,这则丧失一个名人的社会责任。
名人遇到服务不如意的闹心事,如能真实表达出来,产生的效果会更好。毕竟名人比常人影响大,质疑对了,有利于促进相关服务,常人可从中受益。质疑错了,也应允许改错,毕竟名人不是完人。当其出错了,公众会主持公道,提醒其如何改错。当然,名人因其影响不同,在公共场合的言谈举止,还是要多些矜持,少些张扬,力求恰如其分表达,让人口服心服。
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