前车之鉴摩托罗拉的经验指引谷歌避弯路
(速途网专栏 作者:最科技)谷歌已经完成对摩托罗拉移动的收购,这是一个传奇。本周出版的《商业周刊》上,布拉德?斯通仔细研究手机生产商的历史 ,指出世界上前一个最受尊敬的公司摩托罗拉发展史,可以作为在线搜索地图巨头谷歌未来发展的一个教训。
在许多方面,谷歌是曾今的摩托罗拉,这些天,谷歌进驻闻名于世的硅谷。摩托罗拉公司总是投资看似疯狂的构想——从世界存档的书籍中受启发发明无人驾驶汽车。半个多世纪以来,摩托罗拉一直以大制作、大胆赌注著名。
在1930年,创始人保罗?加尔文启动电池公司,经过两次失败的尝试,成功获得汽车收音机(“摩托罗拉”是从“汽车”和“留声机”发展而来),从尼尔·阿姆斯特朗宣布他的“巨大的飞跃”,它占据了双向无线电对讲机的市场。
一次又一次,摩托罗拉是站在重要新科技市场的最前列。从20世纪50年代电视市场的领导者到到它在1974年出售其Quasar brand to Panasonic(示例何时走出成熟的技术市场 )。在半导体市场是一个主要的力量,从1976年到2006年,摩托罗拉开创了双向传呼机,包括苹果电脑驱动的微处理器,多年来一直是一个顶尖的有线电视机制造商。
所有摩托罗拉所涉及的领域中,最有成就的是手机。从1964年到1986年,在保罗的儿子鲍勃的领导下,在1970年代公司开始投资于移动电话,对于这个决定,没有做太多的可行性讨论。
“鲍勃常说:你不能构建人们要求的产品,因为他们不知道他们需要它们”,Cooper说。
当时,摩托罗拉,前景并不乐观。克里斯盖尔,鲍勃的儿子,摩托罗拉从1997年到2004年的首席执行官,他回忆道:1978年麦肯锡公司做了一项研究,表明移动电话订阅到2000年累积数将只有90万。甚至在1983年公司推出了第一个商用手机,许多经理建议采取循序渐进的发展方式,尤其是Sandy Ogg,前摩托罗拉的高级副总裁。鲍勃盖尔文根本不听。到2000年,摩托罗拉手机每天被制造90万个。
成功的远远不止经济上的利润。摩托罗拉的外观可能看不到创新之处,相对于谷歌的新潮氛围,但进取的管理思维方面势均力敌。在80年代后期,鲍勃盖尔文倡导Six Sigma质量管理程序,帮助美国公司击退了来自日本的竞争,公司对其创新者给予自由追求项目的特权,让人想起谷歌知名20%规则。
“如果有人介绍一些新的东西,犯下了一个错误,高尔文哲学是,他们只会成为值得我们比以前更加注重的创意,因为我们已经给他们的教育付过钱了”,克里斯盖尔说。这种鼓励创新的态度不仅是谷歌,所有的公司都应该学习。
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