修理三包期内的电视机为何还要自己掏钱新日

买来上千元的家电产品没过保修期却不能保修了，要维修只能自己掏腰包，这事搁谁谁都不乐意。前阵子，玉环的王先生就遇上了这种情况。

2011年4月份，王先生在玉环一个商店里买了一台品牌液晶电视机。保修卡上写着电视机的“三包”有效期为整机1年，主要部件3年。其中主要部件包括液晶电视机的显示屏、驱动组件、逻辑组件、高频调谐器。

今年5月份，王先生家的电视机突然“罢工”——莫名其妙地出现黑屏，怎么也弄不好。想到还在3年的保修范围内，王先生就拨打了维修电话，要求维修人员上门维修。

令王先生没想到的是，商城的维修人员经过上门检测，确定电视机的黑屏系电视逻辑组件故障，需要进行更换，但要求王先生自己承担420元的维修费用。“除了电视机显示屏，其它部件一律不保修3年。”工作人员跟他说。

维修人员的答复让王先生觉得很纳闷。“保修卡上明明写着电视机主要部件保修3年，难道逻辑组件不是主要部件吗？”他无法接受对方的说辞，无奈之下，王先生向当地消保委求助。

玉环县消保委的工作人员在接到投诉后，很快作出答复。工作人员指出，根据2011年3月15日浙江省工商总局实施的新三包目录中，已经把平板电视机中的液晶电视机和等离子电视机列入了“三包”规定目录。既然王先生的液晶电视已经确定系逻辑组件的问题，而逻辑组件属于主要部件，在保修范围之内，商场理应给予其免费保修。最后，在消保委工作人员的调解下，商场负责人同意予以免费保修，并解释称上门检修的维修工是新来的，对新的“三包”规定并不了解。

在此，消保委的工作人员提醒广大消费者，选购液晶电视机要注意三点：一是要尽量选择信誉良好的企业生产的品牌电视机；二要选择从有营业执照、信誉良好的商家购买；三要保存好购物凭证，仔细查阅了解保修条例，以利事后维权。

原标题 修理三包期内的电视机为何还要自己掏钱？

(责任编辑：硅谷网·)

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